La tecnología a tu alcance

El popular juego de Pokémon Go para plataformas móviles sigue siendo uno de los juegos que más se descargan. Obviamente tras todo este tiempo y gracias a las diversas actualizaciones lanzadas el juego es cada vez más estable, sin embargo, a veces puede fallar.

Por ello, a continuación encontrarás los errores más comunes del juego y sus posibles soluciones, así podrás seguir disfrutando del juego y llegar a tu objetivo final: ¡Atraparlos a todos!

Pokémon Go se congela o bloquea

En algunas situaciones puede que el juego simplemente se congele debido a alguna animación, por ejemplo, capturando un Pokémon. También puede ser que ocurra nada más abrir la app, en la pantalla de carga.

Al bloquearse la aplicación no saltará ningún mensaje de error, simplemente dejará de funcionar. Los pasos para solucionarlo pueden variar dependiendo del sistema operativo de tu teléfono:

  1. Cierra la aplicación.
  2. Abre el gestor multitarea para eliminar el proceso de la aplicación.
  3. Vuelve a iniciar el juego.
  4. Si el problema persiste, reinicia el dispositivo e intenta iniciar de nuevo el juego.

Comprueba que tienes la última versión de la aplicación

Imagen de Jonah H en Pixabay.

Muchas veces surgen problemas en algunos dispositivos que los desarrolladores solucionan lanzando una actualización. Si el juego se bloquea o algo no funciona bien, comprueba que tienes la última versión y sino instálala desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo.

No se puede encontrar la señal GPS

Este error suele ser muy común y a pesar de que este error aparezca, puedes seguir utilizando el juego. No obstante, verás que no podrás interactuar correctamente con las Poképaradas y gimnasios.

Normalmente este error aparece debido a que la app no tiene permiso para acceder a tu ubicación. Dependiendo de tu sistema operativo, puedes darle permiso siguiendo estos pasos:

  • Android: accede a "Ajustes", a continuación pulsa sobre "Aplicaciones", busca y pulsa sobre "Pokémon Go", pulsa sobre "Permisos", y por último activa la opción "Ubicación".
  • iOS: accede a "Ajustes", busca "Pokémon Go", a continuación pulsa sobre "Localización", selecciona el permiso que consideres oportuno. Recomiendo la opción "Cuando se use la app".

Puede haber también otras causas que hagan que este error aparezca, otra de las más comunes es la falta de cobertura. Si te encuentras en un área rural o en una zona con poca cobertura, puede que también experimentes este error.

Comprueba que el servicio no ha caído

Si tienes problemas al iniciar sesión o experimentas problemas mientras juegas que no están relacionadas con el rendimiento de tu dispositivo, puede ser que haya un problema con el servicio.

Para comprobar el estado de Pokémon Go, puedes ver si hay muchos reportes en la web DownDetector. Si se trata de este error, me temo que la única solución es esperar y ser paciente.

Echa un vistazo a los errores conocidos por los desarrolladores

Si experimentas algún otro problema que no tratamos en este artículo, tal vez Niantic lo esté investigando e incluso haya ofrecido una solución temporal. Es por ello que te invito a que eches un vistazo a su página de errores conocidos.

En dicha página encontrarás diversos errores actuales y distintos a los que comentamos aquí. Todos ellos están etiquetados con su estado: 'Resolved' (resuelto) o 'Investigating' (investigando).


  • ¿Te ha servido esta pequeña guía de errores? ¡Déjanos tu opinión en los comentarios! 😉