Una nueva campaña de fraude intenta hacerse pasar por WhatsApp para que los usuarios instalen una aplicación maliciosa en el móvil. La alerta, recogida por El Caso el 1 de noviembre de 2026, parte de un mensaje privado que simula una comunicación de la plataforma y advierte de un supuesto problema con la última actualización.
El engaño asegura que el teléfono no es compatible con la versión más reciente de la aplicación y que es necesario descargar un programa para seguir utilizando el servicio. Sin embargo, ese archivo no pertenece a WhatsApp. Se trata de una aplicación maliciosa que puede dar a terceros acceso al dispositivo.
Una vez instalada, esa aplicación podría permitir el acceso a otras herramientas del móvil, entre ellas la aplicación bancaria o el correo electrónico. El artículo señala que los delincuentes pueden utilizar ese acceso para intentar realizar transferencias o suplantar la identidad del usuario y contactar con otras personas en su nombre.
La campaña se apoya en la urgencia: el mensaje hace creer que la cuenta dejará de funcionar o que se perderán los chats si no se actúa rápidamente. La alerta recomienda desconfiar de cualquier contacto privado de alguien que afirme trabajar para WhatsApp. La plataforma, según los expertos citados por El Caso, no contacta con los usuarios de esa forma y, cuando necesita comunicar algo, utiliza un canal de difusión en lugar de un chat privado.
Las actualizaciones deben descargarse únicamente desde las tiendas oficiales del sistema operativo. Para los móviles con Android, el canal indicado es Google Play Store; en los dispositivos con iOS, la descarga debe hacerse desde la App Store. No es necesario instalar programas recibidos mediante enlaces de mensajes para actualizar WhatsApp.
En la práctica
- No abras enlaces ni instales archivos enviados por un supuesto trabajador de WhatsApp mediante un chat privado.
- Si necesitas actualizar la aplicación, hazlo desde Google Play Store en Android o desde App Store en iOS.
- Desconfía de los avisos que amenacen con borrar tus conversaciones o bloquear tu cuenta si no actúas de inmediato.
- Si ya has instalado el programa, evita utilizar aplicaciones bancarias desde ese móvil y solicita asistencia técnica para revisar el dispositivo.
