Uber inició el 22 de octubre de 2026 el despliegue de ChatGPT Work, el agente empresarial de OpenAI, para más de 30.000 empleados de su plantilla global. El movimiento convierte una prueba piloto previa, que había incluido a 1.000 trabajadores, en un uso a escala dentro de ChatGPT Enterprise, según el anuncio publicado por OpenAI.
La compañía señala que el acceso abarcará equipos de áreas distintas —operaciones, finanzas, marketing y producto— y que el despliegue se apoyará en una biblioteca interna de habilidades de IA, integraciones aprobadas y formación específica para empleados. OpenAI describe ChatGPT Work como una plataforma basada en agentes destinada a completar tareas complejas de varios pasos y entregar resultados acabados dentro del entorno de ChatGPT Enterprise.
«A medida que la IA transforma nuestra manera de trabajar, queremos dar a todos las herramientas para innovar, resolver problemas y contribuir a definir el futuro de Uber», dijo Praveen Neppalli Naga, director de tecnología de Uber, en el anuncio.
En cuanto a conexiones con el ecosistema de productividad, OpenAI explicó que ChatGPT Work se integra con aplicaciones que los empleados utilizan habitualmente: Google Drive, Gmail, Google Calendar y Slack. Estas integraciones facilitan búsquedas de información, la preparación de informes, la creación de presentaciones, el análisis de datos y la ejecución de flujos de trabajo que implican varias aplicaciones.
El despliegue también dará a Uber acceso a la cartera de modelos de OpenAI; GPT-6.1 Sol será la capacidad predeterminada de ChatGPT Work, definida por OpenAI como un equilibrio entre rendimiento y eficiencia de costes. Además, los equipos dispondrán de capacidades multimodales de OpenAI, incluida la generación de voz e imágenes, para ampliar las modalidades de trabajo dentro de la empresa.
| Elemento | Detalle |
|---|---|
| Fecha de inicio | 22 de octubre de 2026 |
| Alcance | Más de 30.000 empleados (tras piloto con 1.000) |
| Integraciones iniciales | Google Drive, Gmail, Google Calendar, Slack |
| Modelo predeterminado | GPT-6.1 Sol |
En la práctica
- El despliegue comenzó el 22 de octubre de 2026 y amplía una prueba que incluyó a 1.000 empleados hasta cubrir más de 30.000 trabajadores en la empresa.
- Los equipos tendrán integraciones con Google Drive, Gmail, Google Calendar y Slack para buscar información, preparar informes y ejecutar flujos de trabajo entre aplicaciones.
- La capacidad predeterminada de ChatGPT Work para Uber será GPT-6.1 Sol; además se ofrecerán funciones multimodales como generación de voz e imágenes.
- El despliegue incluye la utilización de una biblioteca interna de habilidades de IA, integraciones aprobadas y formación específica para empleados.
