Apple ha reanudado la opción de recogida en tienda para el iPhone Duo en varios mercados, entre ellos España, después de que la función desapareciera pocas horas tras abrir las reservas. La disponibilidad volvió a aparecer brevemente en países como Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Australia, Alemania, Italia, los Países Bajos, Singapur, Japón y China.
La recuperación del servicio no implica abundancia de unidades: las existencias son «muy limitadas» y la mayoría de las Apple Store no muestran franjas horarias disponibles para recogida el mismo día. En algunos mercados concretos, la opción apareció por ventanas de tiempo muy restringidas —el artículo cita, por ejemplo, un intervalo entre las 05:10 y las 05:15, hora del Pacífico— y desapareció minutos después.
Apple afirmó que la demanda del dispositivo era «nada menos que extraordinaria».
La compañía comunicó además que está trabajando para satisfacer la demanda «lo antes posible». Tras el lanzamiento y las pocas unidades iniciales, se registraron colas en varias Apple Store y algunos clientes lograron adquirir el teléfono sin cita previa.
Detalles de disponibilidad y plazos
En su nota sobre el inicio de reservas, Apple publicó estimaciones de entrega que sitúan algunos pedidos del iPhone Duo con plazos previstos hasta finales de enero; ante ese volumen de pedidos, encontrar una franja libre para recogida en tienda resulta complicado. Para comprobar si hay unidades disponibles para recogida en un Apple Store, la fuente indica que es preciso acceder a la página de pedidos del iPhone Duo, seleccionar color y capacidad, avanzar hasta la pantalla de pago y buscar la opción de recogida en tienda, introduciendo el código postal para consultar la disponibilidad local.
- La opción de recogida apareció y desapareció en cuestión de minutos tras iniciar reservas.
- Apple ha confirmado demoras en las entregas y plazos estimados para finales de enero.
- La compañía dice estar trabajando para aumentar el suministro «lo antes posible».
En la práctica
- Si quieres intentar la recogida en tienda, consulta la página de pedidos del iPhone Duo y utiliza la herramienta de recogida introduciendo tu código postal, tal como indica Apple.
- Toma en cuenta que las franjas horarias disponibles son escasas y pueden agotarse en minutos; la herramienta puede mostrar disponibilidad muy limitada en tiendas cercanas.
- Apple sitúa algunos plazos de entrega hasta finales de enero, por lo que quien no encuentre opción de recogida puede recibir el dispositivo mediante envío en esa fecha estimada.
