Desde las primeras horas tras la salida a la venta del iPhone Duo han emergido numerosos reportes en redes y foros que muestran cómo la pantalla interior OLED se rompe siguiendo exactamente la línea del pliegue, en la zona próxima a la bisagra. Los informes provienen de usuarios en diversos países y de medios que cubren la actualidad de Apple.
Las imágenes y vídeos compartidos por propietarios coinciden en el patrón: una grieta o rotura vertical a lo largo del pliegue que, tras aparecer, suele ir acompañada de líneas de píxeles muertos u otros defectos de visualización en bloques horizontales. En al menos un caso documentado, publicado por un usuario en Australia, la pantalla se fracturó tras abrir y cerrar el teléfono menos de veinte veces desde sacarlo de la caja.
El fenómeno ha sido descrito en redes con el apelativo informal de “CrackGate”. Los reportes no se limitan a un solo país: hay referencias a unidades afectadas en Estados Unidos, Canadá, China y Australia, lo que, según los testimonios, sugiere que no se trata de un lote aislado.
En uno de los episodios relatados, el propietario llevó el dispositivo a una Apple Store, donde le ofrecieron el reemplazo inmediato por una unidad nueva; la tienda indicó que, con probabilidad, la terminal sustituida será analizada por Apple para determinar la causa del daño. Por ahora, Apple no ha emitido un comunicado público que explique el origen del problema ni que confirme la existencia de un defecto generalizado.
El iPhone Duo parte de un precio de venta elevado —la fuente menciona un precio inicial de 2.239 euros—, lo que añade atención a los informes sobre fallos prematuros en unidades recién adquiridas.
En la práctica
- Dispositivo afectado: iPhone Duo; los daños se describen en la pantalla interior OLED, junto a la bisagra y siguiendo el pliegue.
- Ámbito: los reportes proceden de varios países (Estados Unidos, Canadá, China, Australia), según las publicaciones recogidas.
- Respuesta inicial: al menos una Apple Store sustituyó una unidad afectada y notificó que el terminal será analizado; Apple no ha ofrecido todavía una explicación pública.
- Momento: las averías se han documentado horas después de la compra en algunos casos, incluso tras menos de 20 ciclos de apertura/cierre en un ejemplo relatado.
