Apple ha reconocido problemas en la pantalla interior de un número reducido de unidades del iPhone Duo, su primer móvil plegable. La compañía ha indicado a los usuarios afectados que contacten con AppleCare para gestionar un reemplazo, aunque no ha explicado qué origina el fallo ni ha detallado cuántos teléfonos están afectados.
El dispositivo llegó a las tiendas el 23 de octubre de 2026 y las primeras incidencias han aparecido pocos días después. Los propietarios describen líneas brillantes que parten de la zona de la bisagra y avanzan por el panel interior. Engadget también recoge casos con píxeles muertos a lo largo del pliegue, mientras que The Next Web informa de usuarios que aseguran haber sufrido el fallo durante las primeras horas de uso.
«Un número pequeño» de unidades presenta el problema, según la declaración de Apple difundida a varios medios.
La compañía trasladó el mismo mensaje a publicaciones como Engadget y, según The Next Web, CNBC. Apple también explicó a Mark Gurman, de Bloomberg, que la mayoría de los dispositivos no estarían expuestos a este problema y que, en los ejemplares afectados, la avería aparece poco después del primer uso. TechCrunch, citando a Bloomberg, recoge además testimonios sobre un crujido fuerte seguido de una grieta.
Por ahora, Apple no ha atribuido el fallo a un componente concreto. La hipótesis más específica procede de iFixit, cuyo consejero delegado, Kyle Wiens, señaló la complejidad de la bisagra como un posible factor. Según su explicación, el mecanismo reúne decenas de piezas fabricadas con una precisión extrema, por lo que una desviación durante la fabricación o la entrada de un grano de arena podría dañar el panel flexible que protege la pantalla.
Durante la presentación del iPhone Duo, Apple había descrito una bisagra de precisión con más de 100 componentes, una capa de polímero hasta un 40 % más rígida que otros materiales del sector y cristal de alta resistencia situado por encima y por debajo del panel. La empresa no ha confirmado que ninguna de estas especificaciones esté relacionada con las unidades defectuosas.
Las primeras pruebas disponibles no apuntan a un fallo generalizado. Engadget afirma que su unidad de análisis no ha presentado el problema, y CNET ha sometido otro ejemplar a más de 55.000 plegados en una prueba de resistencia sin que el contenido facilitado mencione una avería en ese dispositivo.
En la práctica
- El problema afecta a algunas unidades del iPhone Duo vendidas desde el 23 de octubre de 2026, según el reconocimiento de Apple.
- Los síntomas descritos incluyen líneas brillantes, píxeles muertos, grietas y ruidos en la zona de la bisagra.
- Los propietarios que detecten el fallo deben contactar con AppleCare para solicitar un reemplazo.
- Apple no ha comunicado todavía la cifra de dispositivos afectados ni la causa confirmada de la avería.
